• Kunde, Projekt: Sanyo Electric Service [Europe] AG, Support Ticket System
  • Typ: Konzeption, Architektur und Umsetzung eines Garantieabrechnung-Systems
  • Konzeption: X-Site
  • Architekturdesign: X-Site
  • Design und Layoutkonzept: X-Site
  • Umsetzung: X-Site
  • Integration: X-Site
  • Technologien: Microsoft .NET, MS SQL, XML- und Web-Technologien, Baan ERP
  • Kurzbeschreibung: Das elektronische Garantieabrechnungs-System ist vollständig in das Intra- und Extranet, sowie in das bestehende ERP-System Baan integriert. Es wird der vollständige Prozess der Garantieabrechnung nahezu ohne Medienbruch abgebildet. Den Angestellten sowie Kunden der Service-Firma steht für ihre Garantieabwicklung eine ansprechende Oberfläche zur Verfügung.